Nuestros principios
Autenticidad sobre conveniencia
Preferimos sugerir un restaurante local genuino antes que una cadena internacional, incluso si es menos conocido.
Honestidad en las recomendaciones
Si un destino no es adecuado para lo que buscas, te lo diremos directamente en lugar de intentar vendértelo.
Responsabilidad con el entorno
Priorizamos proveedores que respeten el medioambiente y las comunidades locales, evitando el turismo extractivo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo garantizáis la calidad de los proveedores?
Visitamos personalmente cada alojamiento y trabajamos solo con guías que hemos conocido en persona. Si no hemos verificado un servicio directamente, no lo recomendamos.
¿Trabajáis con destinos específicos o cualquier lugar?
Nos especializamos en regiones donde tenemos colaboradores locales de confianza. Si nos pides un destino donde no tenemos esa red, te lo diremos honestamente y te ayudaremos a encontrar alternativas donde sí podamos garantizar calidad.
¿Qué pasa si hay un problema durante el viaje?
Tienes un contacto directo disponible durante todo el viaje. No usamos centros de atención genéricos. La misma persona que diseñó tu itinerario estará disponible si necesitas apoyo.
¿Cuánto tiempo necesitáis para preparar un viaje?
Depende de la complejidad y el destino. Para escapadas cortas, una semana puede ser suficiente. Para viajes largos o destinos complejos, recomendamos al menos tres semanas para hacer las gestiones correctamente.
¿Cómo funciona el modelo de monetización?
Cobramos una tarifa de diseño por la planificación del itinerario, que varía según la complejidad del viaje. Además, recibimos comisiones de algunos proveedores (hoteles, actividades) sin que esto aumente tu coste final. Si hay un conflicto entre tu interés y nuestra comisión, siempre priorizamos tu experiencia.